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É só um teste, mas pode potencializar seu time de TI para entregar serviços mais rápido, mais eficientes e alinhados com ITIL para sempre.
Você em boa companhia
+ de 100.000 usuários de 75+ países confiam no HaloITSM para entregar suas soluções ITSM.
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A plataforma de serviços que conduz o time de Fórmula 1 da McLaren
Descubra a mais rápida plataforma all-in-one que transforma como você entrega seus serviços de TI.
Tudo o que você
precisa para TI
em um só lugar
HaloITSM vai transformar seu atual modelo de trabalho em mais intuitivos e atualizados fluxos de trabalho. Isso vai proporcionar ao seu time a habilidade de entregar o que se tem de melhor em serviços - para clientes e equipe.
E fazer isso de maneira consistente e repetitiva. HaloITSM é um único e all-inclusive software de soluções ITSM que não apenas vai padronizar seus processos, ele também vai te entregar análises valiosas para você alinhar seu time de TI com as verdadeiras necessidades do seu negócio. Presente e futuro.
Um portal de autoatendimento que
seus usuários vão amar
Permita seus usuários encontrarem e solicitarem exatamente os serviços que eles precisam diretamente do portal. Com HaloITSM você pode atender chamados de maneira fácil, automatizada e sem erros.
“A abordagem fléxivel do HaloITSM nos permitiu substituir todo o sistema existente mantendo o serviço aos nossos clientes. Os serviços de consultoria e treinamento prestados nos permitiram treinar toda nossa equipe envolvida, além de identificar e desenvolver áreas de melhoria.“
Andrew Hopkins - ICT Applications Team Manager
Para empresas que precisam de uma central de serviços compatível com ITIL, o HaloITSM oferece todos os recursos necessários e adiciona canais adicionais de contato do usuário, uma boa lista de integrações e um preço competitivo.
No geral, é um ganhador merecedor do prêmio Escolha do Editor.
Tenha visibilidade de todas as mudanças em toda a organização
HaloITSM oferece excelente capacidade de gerenciamento de mudanças. Assim, você e sua equipe podem acompanhar, planejar e implementar facilmente mudanças organizacionais, em qualquer escala. E é fácil padronizar processos e cumprir prazos, em todas as áreas da sua organização.
“Graças ao HaloITSM, o tempo para registrar uma única chamada passou de cerca de 5 minutos para cerca de 30 segundos! Agora registramos cerca de 11.000 tickets por mês com facilidade!”
Dan Hill – Líder da equipe de helpdesk de TI
<<< GESTÃO DE ATIVOS >>>
Centralize seu gerenciamento de ativos
Gerencie seus ativos de usuário final e itens de configuração no HaloITSM.
“O HaloITSM nos permite criar, aprimorar e inovar a experiência de nossos clientes com serviços de TI e permite que o cliente esteja no controle.”
Danielle Deeprose – Líder da equipe de central de atendimento
Integre HaloITSM com seus apps favoritos
Centralize seus sistemas em um único aplicativo utilizando nossas integrações.
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